医药电商“双十一”促销多为赔本赚吆喝,更多的是为了培养客户的网络寻医问药习惯并赚取流量。不过,多家电商的热情已不如往年,不会再打价格战。
中国网售药店市场销售规模从2010年的1亿元到2015年的100亿,6年间火爆增长100倍。显而易见,越来越多的医药企业已从观望阶段转为实战阶段。 今年“双十一”,各医药电商也在通过各种促销手段发力,并且综合性医院、医生和基因检测机构也相继入驻医药电商平台加入“战场”。
不过,尽管“双十一”有着各种热闹,但多位医药电商向21世纪经济报道表示,在“双十一”期间,很多医药电商促销力度较大,亏损幅度也较大。
七乐康董事长石振洋表示,公司今年虽有促销活动,但不想再亏钱买排名;叮当快药品牌总监王鹏也坦言,今年“双十一”的降价幅度会与平时的促销力度持平,不会打价格战,主要是服务好客户。
石振洋在接受21世纪经济报道记者电话采访时表示,此举是根据公司战略发展的调整,需要把服务做得更好。据公开数据显示,医药电商七乐康蝉联2011、2012、2013、2014连续4年天猫“双十一”药品类目冠军。
业内人士指出,这种靠补贴冲销量的方式并不健康,今年会有些企业趋于理性。中国医药企业管理协会副会长牛正乾表示,医药电商大力参与“双十一”,大多数是亏损,但这也是在培养消费者的购药习惯向互联网转移,吸引更多的用户。据了解,多家医药厂商已在自有平台或第三方平台上进行布局。
“药品有其自身的特殊性,大多数电商参战,更多的是为了培养用户。医药电商行业目前还处于‘混战’发力阶段,要打造一个有突出优势的品牌电商,需要产品、服务体系、资金实力乃至整个产业链的调整升级。”北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣对上述观点也表示认同。
“双十一”花样促销
近年来,医药电商发展迅速,中国网售药店市场销售规模从2010年的1亿元到2015年的100亿,6年间火爆增长100倍。上市公司太安堂旗下康爱多、德开大药房、壹药网等国内领先医药电商渐次刷新天猫医药馆每月销售排名榜单。
去年“双十一”当天,天猫医药馆内网上药品录得2亿多销售额,医药类目销售额更是同比增长315%,医药电商的迅速发展,如壹药网去年“双十一”销售额达到 1300万左右,其中天猫旗舰店的销售占比超过70%,截至2015年8月,壹药网销售额也已近4倍于2014年的同期数据,吸引更多医药企业加入“双十 一”电商促销大战,各家施展各种招数。
如壹药网早在10月29日就开始进行布局,公司将分三波进行促销,第一波定于每天上午10点,在壹药 网移动APP端“1号药店”派发全场5折优惠券;第二波期间每天都有低至9.9元的特价秒杀、免单、全场订单满300返300元的优惠券礼包等;第三波活 动于11月11日24小时内,包括优惠券派发、秒杀、满减、满赠等手段齐上阵,移动端整点5折券放送和商品专享价,更有整点免单和24台iPhone 6s全天抽奖等优惠手段。
仁和集团旗下的叮当快药则是首秀“双十一”促销大战,为此,其联合了260家药企直供。据悉,在2015年11月11日0:00至23:59期间,购买叮当快药平台商品,满100元立减50元,用户可以通过不同渠道参与其中。
另外,康爱多官网显示,在“双十一”活动期间,为用户提供超过百万元的免单抢购活动;华润集团网上药店健一网还推出了超级零元购的秒杀活动。
一些医药电商平台也在营销方式上有所创新。康爱多介绍,2015年公司除了大量商品促销免单外,还通过H5游戏《为爱加加温》,与粉丝和会员有更多互动,这样做有助于增加趣味性。
值得注意的是,相比传统的医药、医疗器械、保健品等,今年的“双十一”期间,综合性医院、医生和基因检测机构也相继入驻到医药电商平台。