因卷入“行贿门”而备受关注的葛兰素史克采取的营销变革正遭到一线医药代表的强烈反弹。近日,微信平台披露称,多位实名和匿名的GSK医药代表通过平台爆料,称GSK将停发他们第四季度奖金。
4月2日,葛兰素史克中国公关部确认,公司近日开始对2013年第四季度的销售进行合规性检查,已经停发第四季度的奖金,并对2013年的部分报销费用进行核查,如存违规将采取不发、警告甚至解职的处分。
除了微信平台的爆料外,一篇名为《GSK正经历一场空前的信任危机》的文章称,2013年第四季度的报销费用和奖金被以审计的名义扣除,部分员工还被辞退。对此,葛兰素史克表示,他们将确保所有与2013年报销相关的调查的高效性,尽快得出最终结论,GSK尊重员工表达担忧的权利,并将与员工一起努力得出结论。
2013年7月,葛兰素史克因行贿成为舆论关注的焦点,当时包括中国区4名高管在内的超过20名药企和旅行社工作人员被警方立案侦查。2013年12月,在接受中国警方调查5个月后,GSK宣布调整在华药品销售模式。
葛兰素史克中国表示,除了调整医药代表薪酬体系,还将停止直接向医疗保健专业人士提供经费参加医学会议,公司将通过独立教育资助途径向上述人士提供教育基金。此外,也将停止通过支付费用来邀请专家、向有处方权的医生以及可以影响处方的受众宣讲药品及疾病知识的做法。
业内人士表示,这个政策对葛兰素史克的业绩影响可能巨大,由于目前回扣仍是医生销售收入的重要来源,亦为药品销售重要动力。如果没有回扣,医生将会开替代性药物,而GSK的产品替代性很强,预计其业绩将进一步下滑。
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