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事实上,西门子内部在暗流涌动,2月,西门子宣布了裁撤7800个工作岗位,占全球员工比例2%,规模多于预期,其中医疗业务首当其冲,在公司财报中被点名。
资料显示,2014年,西门子医疗业务部的营业额下降6%至33.2亿美元,而其利润则下降13%至4.13亿美元。其中,业界著称的医疗影像业务利润下降最为明显,利润率从17.6%下降到14.5%。而在过去的一年中,西门子已先后出售了医疗IT部门,临床微生物学业务以及助听器业务,在剥离上述三大业务后,医疗业务也被分拆独立核算。
在更换高层之后,西门子医疗才一改往日退回定金的惯例,改为没收。“从去年9月开始陆续收到定金会被没收的通知。直到之后西门子医疗改变了合同的游戏规则,取消了定金,约定签订合同便需要缴付全款,而且不再约定购置仪器的第三方,如果最终不发货,则扣除20%的合同款。而且之前一直联系的中层也换人了,之前‘约定’就再无保障。”吴先生表示。一位不愿透露姓名的经销商反映,“从2012年与西门子医疗谈判成为经销商开始,已经换了4拨人了,每个财年都换一批,而且都推翻之前的承诺。”
这也直接导致了本次经销商抱团起来维权。
“其实这种修饰业绩的手段有好几家医疗器械公司都在用,只是从2008年开始,西门子医疗新CEO上任后更明显。”上述经销商表示,收取定金便能计算部分收入并发放提成,是西门子医疗内部公开的秘密,省级总经理、大区总经理都是以这个理由让我们帮忙的。“有的区域经理甚至向上司炫耀,以彰显与经销商之间的关系有多铁。”
据了解,关于上述问题,西门子医疗已经多次变更销售合同的“玩法”,此前,进口医疗器械只需要签订合同便可,不需要交付定金,后来更改为需要成功招标才能签订合同,现在西门子的国产医疗器械也要全额付款了。“德国总部也有高层与我们座谈,询问为什么签订合同后最终不交付,但我们当然不会说真话,销售们都在场,通常大家会以行业环境不好等原因来搪塞过去。”吴先生表示,“但问题是越来越严重了。”
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