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“药给力”业务暂停,医药O2O将往何处去?

造成上述局面的两大核心原因是:融资失利,创始团队对公司发展和定位有分歧。其实,这也是很多创业公司最终失败的两大最常见原因。创业公司如何避免此类问题?药给力市场总监连佳星在个人微信号上发布的文章中提到:不要轻信TStermsheet),不能把拿到投资的希望全部赌注在一家机构上;不要自我迷失方向等。
 

跳出现有的这个逻辑来看“药给力”的发展,动脉网希望能够从理性、建设性的角度去提出问题,并试图回答和解决这些问题:以“药给力”为代表的医药O2O模式发展到了怎样的阶段?他们面临哪些困难和挑战?解决的路径是什么?

医药O2O市场概貌

首先来看下医药O2O市场的发展概貌。

动脉网统计了医药O2O市场上主打快速送药的14家公司,其中6家背靠已上市的大公司,剩下的9家出身草根的公司中,4家拿到了千万美元、亿元等不同数额的融资。不过,无论医药O2O公司出身如何,大家的玩法类似,主打“快速送药”,只不过各自实力有差异导致快速送药的时效有差异,最慢的平安好医生APP需要2小时,最快的叮当快药28分钟就能上门送药。

据悉,一心堂、益丰等传统连锁药店纷纷斥巨资加入到医药O2O的布局中来。显然,越来越多的玩家进入医药O2O这一赛道,未来也将会有更多新模式涌现出来。

医药O2O三大挑战

医药O2O模式存在三大难题。

第一,购买力不足。

无论是医药O2OB2C都无法回避买药是一件相对低频的事情。尤其是快速购药的需求更是低频。按照客观需求,一旦患者出现特别紧急的病症,第一选择肯定是去医院而不是在APP平台上下单购药。当然,这其中不排除一些患有感冒、发烧等常见疾病的用户选择APP购药模式。尤其是针对现在的一些单身年轻宅男宅女们。但这一潜在购买人群还处于待开拓阶段。

第二,配送成本高。

不难发现,大多数O2O都采取的是线下实体药店来完成配送。一般需要在1小时之内送到的订单,客单价基本上都不高,应该在50元以下的产品为主。

一位业内人士算过一笔账:如果一个药店的店员每天有15单,客单价大概60元左右就可以实现盈利。按照线下实体店平均30%的毛利率,一个店员每天能产生270元的销售额,剔除管理等各项成本,至少能挣150元。

但是,目前在房租、人力成本等快速上涨的压力下,几乎所有药店的人员都捉襟见肘,根本腾不出人手来负责上门配送。这也是为何快方送药、药房网、药给力要自建物流配送队伍的原因。

为了降低药品成本,药给力做过一些尝试和努力。201510月,药给力与华润三九达成合作宣布试水B2B,主要是希望将合作药店规模整合起来,集中帮助药店向上游提供低价的采购渠道,可能向更高级别的批发商进货,从而让药店降低进货成本。

第三,库存压力。若线上的药品仅限于合作的实体门店已有的产品,订单量有限,成本也在可控范围内。但要实现线上与线下的充分融合,实体店就需要做相应改造,成本也会随之增加。未来的实体店若前面是传统的零售药品柜台模式,后面是仓库,则可大大扩充做O2O产品的品类。 

大佬纷纷布局,哪种模式最具潜力?

综合来看,目前的医药O2O可以分为以下两大类:

第一种,自建配送队伍+合作药店模式。

京东到家模式的核心是拥有国内最大、最专业的一个物流配送团队,其另一大优势就是流量优势。在这个基础上,京东还拥有大量非药品类,能够有效平衡人力成本。

京东健康到家主要为连锁药店提供技术平台、流量平台以及物流服务。京东健康到家将整合部分的社区流量给连锁药店,未来还会提供营销服务。商家负责提供药品、专业性的商业服务及药学服务。为了保证服务品质,京东健康到家只选择与大连锁合作。

对于重点扶持的药店,京东健康到家第一会以大规模的广告推广,通过APPEDM、定单的方式;第二会通过京东自身的大数据挑选精准人群进行推送。

据公开资料显示,截止京东健康到家已经覆盖

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