900元、1000元、1100元等,为了累计到这个额度并且享受额度之上的报销,多数选择了定点医院的老病号会尽量坚持在医院买药。“我知道医院的药贵,但是为了累计到报销额度也就一直坚持在医院买药。”患有慢性支气管炎的张大妈说,为此她也常常感到烦恼,明明家门口的药店有便宜的药,可自己还得坐公交车去医院买贵的药。
此外,像打车软件一样,健康软件依然绕不开老年人的操作难题。多数老年人不太会使用智能手机,在手机上下载、安装APP,并且拍下处方上传,等待药店抢单,对他们来说的确比较困难。
体验
记者体验购药
一张处方省了68元
据药店的操作人员介绍,阿里健康APP的使用非常简单,就是在手机上下载、安装这款软件,然后把自己的处方拍下来发过去,像发微信一样。后台的合作药店马上就能收到处方,推送出自己的报价。消费者可以在这些不同的报价中选择最适合的一款,然后自己就近到药店取药或者坐等药店人员前来送药。一般情况下,药店给出的报价会比医院报价低20%左右,即消费者通过这个平台买的药,相当于打了八折。同时,推广期间阿里健康还会给尝鲜的客户额外的补偿。
11月25日,家住石家庄市众美凤凰城的陈女士,通过“阿里健康”客户端,上传医生开具的处方后,通过药店竞价,得到新兴药房响应,购买了两盒硝苯地平缓释片。“药品价格每盒15.5元,使用客户端还得到了优惠,两盒药我只支付了11元。”
记者昨日也在手机上搜索、安装了阿里健康的APP软件,体验了一次手机下单。记者找出以前的一个医院处方票据,收费总计317元,拍照上传,系统显示“已根据您所在的位置向附近的99家药店推送”,等待了大约10分钟,记者收到了一家乐仁堂药店的处方报价,为269元,还有客户端给出优惠20元,总共支付249元即可,比医院的报价便宜了68元。根据系统显示,可以选择就近自提,也可以等待对方送药,运费为0元。
据了解,参与“抢单”的乐仁堂、神威、新兴药房都有送药上门的服务,只要达到一定额度就可以免运费,顾客完全可以在家中下单,等待药店人员上门即可。在支付方面,顾客可以在线支付,也可以选择到药店划医保卡支付。
调查
医院虽然“一卡通”
想要处方并不难
对于部分市民反映的处方拿不到,记者对医院看病流程进行了一番调查。根据调查,目前省会多数医院推行了“一卡通”,即进医院先办卡,然后看病、检查、买药一张卡全搞掂。一张卡省去了找零钱等各种麻烦,但是处方也不像以前那样透明了,不熟悉电脑或者眼神不好的患者经常不知道医生开的什么药。但是,多数医院对处方并未保密,记者在多家医院调查发现,在开药环节中,只要患者问,医生会告诉患者开的什么药,患者也可以要求医生把开的处方写在病历本上。
记者查阅了卫生部和国家中医药管理局最新公布的《处方管理办法(试行)》,这个办法已从2004年9月1日起正式实施。根据新规,医院不得限制患者的购药地点,为了降低患者的就医成本,除医疗用毒性药品、精神药品、麻醉药品及戒毒药品外,医院不得限制病人持处方到其他医院或者药店购药。为此,医生在书写药品名称时,须以国家承认并公示的药品名为准。根据这一规定,医院应该向患者公开处方,而不是藏着掖着。“患者可以跟医生要处方,医生如果不给就是违规的,你可以向管理部门举报。”一家药店的药剂师说。
“这个健康软件的推行也是倒逼医院公开处方。”新兴药房的董事长郭生荣说,“以前,马云说过,如果银行不改变,我们就来改变银行,事实上,余额宝的面世真的改变了银行。现在是同样的道理,如果医院不改变,我们就来改变医院。”
提醒
在药店买药
还不能享受医保统筹
对于部分市民提到的医保统筹,记者调查发现,现在的确药店还不能享受医保统筹,患者在药店买药,只能划医保卡里的钱,但不能享受报销。这一点还有待于制度的突破。