由于很多医疗问题并不总能得到明确的诊断结果,造成医疗判断会处于“灰色”中间地带。而且有些疾病往往容易混淆,使得经验不丰富的医生难以作出正确判断。这时,就需要询问两名甚至多个医生的意见,以确定最佳治疗方案。由此产生第二诊疗意见(Secondopinion or second medical opinion)的概念,简单说,即针对同样的病情,先后向两名医生进行咨询。
动脉网整理了相关内容,以及国外病人在找寻第二医疗诊断时的指导细则,并结合实际企业案例,进行介绍。
从国外病人的就医流程中,可以看到,商业医保或雇主为员工提供的医保管理项目,是有医师推荐清单的,享有医保的病人可以从中选择;另外,国外建立有专门的医师排名网站,能对医师进行综合排名,每位医师的行医资质与过往记录都能查询到,方便患者选择。而且,国外第二位医疗诊断医生能获得病人之前的病例档案,包括影像资料、电子病历或医疗处方等,这三点是与国内区别最大的地方。
第二诊疗意见的形成路径是怎样的?
一般指个人在某疾病已获得初次诊疗医生的诊断后,向另外的医学专家,可以是世界范围内的专家,发起咨询,获得二次医疗诊断意见。
如果向国内医生咨询,患者可能直接在当地或跨省市咨询名医,面对面问诊或者借助远程技术手段咨询外地专家,或者由外地专家小组进行会诊,小组可能由外科医生、影像专家、放射治疗专家、病理专家、肿瘤专家、治疗师、手术科医生等组成。
如果向国外医生咨询,往往通过跨国企业牵头,联系国外的权威医学专家,对疾病进行更详细、专业的诊断和评估,并通过这类中介型企业将建议结果返还给患者。此时跨国专家一般根据患者病历资料进行远程会诊。有的公司提供跨境医疗的服务,所以也能安排患者到境外医疗机构就诊。
第二诊疗意见中的远程医疗服务,一般指通过计算机、通信技术与多媒体技术,结合医疗技术,利用网络进行图像、语音、视频等综合传输,实现同步或异步医疗。
何时需要第二诊疗意见?
1 当患者被诊断为严重疾病,如癌症时,对第一诊疗结果不确信,希望得到权威专家或第二家医疗机构的诊断意见;
2 疾病罕见,医院建议进行二次诊疗确诊;
3 经多家医院检查,长期无法确诊或国内医疗水平有限,建议去国外就诊;
4 不确定正在接受的治疗是否正确,或当第一诊疗意见是建议手术,患者不愿盲目手术,毕竟担心手术风险,及会影响个人生活的情况下,会征求第二家医院建议;
5 国内多家医院诊断及治疗意见不一致,导致患者难以进行医疗决策;
6 对医生决定没有信心,希望听取其他专家或者国外权威专家的治疗意见;
7 患者自己怀疑已患某种疾病,但医院没有检查出来;
8 第一家医院医生自身不确定诊断结果,建议患者听取第二诊疗意见;
9 正在进行的治疗方案和效果一直不明显或不理想;
10 目前的治疗产生很大副作用;
11 患者自己希望寻求不需要服药或更便宜的治疗手段;
12 需要国外医院的处方药;
13 商业医疗保险公司对部分疾病需要提供确诊证明,即强制进行二次确认,对于国内患者,该服务往往融合在高端保险中,作为捆绑式的增值服务。
第二诊疗意见对患者、医生和保险公司的价值?
1 对患者而言,能挽救生命;获得更多的治疗选择;获得更确信的医疗诊断结果;2对医生而言,减少误诊率发生;减少医院医疗事故的发生概率,减少法律诉讼和赔偿,有利于稳固医院名誉和影响力;3 对国外的商业医保公司而言,如美国医保计划,要求投保客户在被确诊弥患较严重的疾病(例如癌症、心脑血管病或肾病等)而需要进行复杂的疗程时,必须经过第二医疗意见的客观诊断,所以第二诊疗意见能明显控制医疗费用,减少对重大、严重疾病的赔偿金额,降低经营成本。