大保健在中国医药保健品市场异军突起,风生水起的市场数字让众多以老大自居的医药企业投身其中,不过战绩可谓喜忧参半,不少药企一失足陷入了大保健的地雷阵。
【雷区一】价格乱,争夺残酷
全民保健有深厚的群众基础,经过多年的保健知识传播,消费者对日常保健越来越重视,特别是一些中老年人,保健成了他们的日常话题。于是,一些医药保健品的生产企业抓住机会,在区域市场投入大量产品,为争夺市场份额,价格战成了首要选择。
在一些药店的推动下,5元1瓶鱼油、1元1瓶卵磷脂的市场促销方法层出不穷,原来一瓶鱼油销售上百元的某企业在重重压力下不得不降价销售。一时间,大保健以低价迅速占领部分市场,面对消费者的挑剔,一些大保健品类经营商开始选择这种没有技术含量的价格战,虽然消费者节省了支出,但一些药企因为生产工艺限制,成本过高,没办法满足需求,只能望洋兴叹。
价格战是一把双刃剑,药企在价格上不见得都有优势,一定要根据自身情况和市场需求考量价格,不能一味模仿。
【雷区二】降成本,产品粗制
产品零售价格非常低,加上物流与宣传成本,对产品原料和生产的投入成了一些企业减排的重点,特别是在销售初期,一次性大量生产肯定不现实,产品原料缩水现象比比皆是。一颗胶囊只装一半甚至不装的有之,生产条件完全不符合卫生标准的有之,产品过了保质期后重新改动生产日期的有之,同一天生产使用不同批号生产的有之,几个人在宿舍用原料粉手装胶囊的有之,产品没有任何质量保证,甚至还有副作用。由于进入门槛低,产品粗制滥造的现象十分普遍,在相关部门的打击之下,这种现象日趋减少,但市场负口碑会在相当长的一段时间内存在。
药企在消费者心中有相对较好的形象,以医药标准生产出来的保健品会在消费者的心智中产生一定影响,这是一件好事。只要企业能保证产品质量,营销方法得当,重新收拾市场乱象还是大有希望的。
【雷区三】模仿秀,包装小异
由于利润低,大保健产品的包装也能省则省,甚至没有经过认真考虑,就直接用其他企业的包装,稍微有改进的只是瓶形稍有区别,有的甚至直接省掉外包装。
在销售终端,我们看到过不同品牌的产品,除了生产厂家不同,其他基本一样。有人解释称,这是因为都在一家企业OEM,这种解释固然可以对消费者说说。对企业而言,产品包装表现不了企业性格,体现不了企业诉求,呈现不了企业基因,又能够为企业的正能量提供多少动力?
药企对产品包装的重视程度相对不如保健品企业,在大保健系列中没有自己的性格对销售并不是好事,好包装自己会说话,一个好的包装对产品的销售有正推动力,药企涉足大保健前需要设计属于自己的包装和产品形象。
【雷区四】卖点旧,诉求雷同
一方面消费者认知度较高,另一方面受政策影响,大保健让人欣慰地不再夸大产品功效,回归到日常保健,这应该是一种可喜的现象,但若所有诉求都一样,就缺失了市场营销的本身内涵。没有区别的产品如何打动消费者,吸引消费者,从而让消费者购买呢?我们看过不少大保健企业的产品宣传资料,内容几乎一模一样,区别只是生产厂家、联系电话和生产厂址。如果说保健品回归是一件好事,可回归到了本位却不会卖了,不得不说是医药保健品营销人的悲哀。
大保健多用食品号,有的甚至没有文号(套号的算没有文号之类),所以药企必须考虑产品出生证问题。某大型国有医药企业的保健品号多达20个以上。这也许是好事,但大保健品却一直没有好的销售成绩,的确值得思考。
【雷区五】无规划,渠道混杂
选择经销商一直是一些药企工作的重点,由于竞争加剧,管理费、加盟费之类的收费已经淡出游戏规则。大保健由于产品价格较低,进货成本也就较少,造成门槛低的现实。一些没有医药保健品营销经验、甚至没有任何营销经验的人成了某些企业选择的对象,三五千元算多的,有的甚至