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实战咨询:企业营销价值的开采师

现代营销、现代管理都是越分越精细,所以需要高度专业化、高度精深。

  在某种程度上职业经理人和咨询公司是相互替代的角色,在另一角度上又会予以互补,这其实完全取决于各自的经验和对于企业决策的影响力。职业经理人在经验和授权到位的情况下已经可以独当一面,和咨询公司可以只是局部的合作。当其经验有缺陷或者授权、授信不够充分时就会两者共存或者以咨询公司为主导来进行。

  A  中小企业如何解惑

  以往只有规模大一些的企业才用得起咨询公司,用得上咨询公司。企业在市场上立稳脚跟了,开始筹划下一步发展时,才会逐步考虑做这方面的投入。这就是人们说的首先是锦上添花的合作,其次才是跨越式发展的合作。企业还在冲冲杀杀的开创阶段暂时还想不到,或者无法相信咨询公司能为企业带来实效,也确实有很多咨询公司并不具备实施力,并不完全了解市场的全局,并不清楚大营销过程中每个环节的细致把握,并不熟悉每一个行业,并不懂得营销实战,成了锦拳绣腿和嘴上功夫。

  只能说这是普遍现象和企业发展的选择规律,不代表对错与否。

  但是中小企业怎样解决营销中的困惑和瓶颈?是否需要排斥在咨询公司的视线之外?当然大可不必。只是需要做两件挑战的事,第一,培养企业的消费习惯和消费诚信;第二,提高咨询公司的实战功效。如果咨询公司说:“我只负责做最好的方案,其他要看你们自己的实施能力。”那么企业选择和买单的概率都会微乎其微。

  不要误会,我们所说的中小企业并不都是小企业,底价几个亿的都叫中小企业,很多都是硬件条件不错的企业,不是没有流程,不是没有办公软件,不是不知道这些营销名词、管理名词。用十几年前的医药行业数据参照,那时最大的西安杨森折合成底价,而不按商业价格计算,不过三四个亿,现在随便抓个新兴企业都能达到这个规模。企业的发展速度大大快于以往,但营销的功力我们不敢恭维。因为相当多的企业还在做着原始销售、自然销售,即使有推广,有管理,都很草草了了,不精确、不系统、不完善,营销和管理的漏洞比比皆是,销量的损失惊天动地。营销必须是完善的营销、精准的营销,不能做成到处是缺漏的鱼网。

  B  咨询业的形形色色

  咨询公司有三种层面:一种是行业翘楚,能上能下,大可以帮企业重新设计盘面,整合盘面,打造盘面,小可以应需而为。一种是局部匹配,根据企业的需要完成部分擅长的领域,如调研,如战略建议等等,采纳与否是企业的自由。第三种则是其他。

  这个“其他”里其实五花八门,各自有各自的生衍之道,不必过于展开赘述。这是根据需求产生的,当企业就这个层面,也许一番立志也能指点江山,企业认为好,也就那么回事了。但咨询者是否专业,是否权威,是否成立无法考量。专业、权威是要由懂行和专业的人来评价,而不能由不专业的人群来评价。五花八门里也无须一棍子打死,只要帮助企业提升了理念、提升了方法、产生了积极意义就是对企业营销有帮助。

  我们不可以说,外企委托4A广告公司做广告是正道,而传媒公司、公关公司做广告就离经叛道,很多传媒公司、公关公司主业就是广告制作和发布,只是大家取名不同而已。同样,投资公司不仅仅提供投资评估、投资建议,很多投资公司实际主营业务就是帮助个人和企业进行公司注册,我们也不能根据自己的判断认为对方挂羊头卖狗肉。对于其他领域大量存在的外包业务也是一样。我们自己不做的不代表其他方面不可以合理地做,或者做了就不合理。很多IT公司都是从大企业的小外包商起步的,我们同样不能说对方不是IT企业。有些研发机构甚至同样起名科技咨询公司而不是科技开发公司,这不代表对方越了界、越了位,而是今天的操作模式和很多名词的外延都有拓宽。这并不是混淆概念。咨询和推广合作的外延可以很宽。

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