强生旗下麦克尼尔公司因售卖金属成分污染的泰诺液体制剂（Tylenol）被起诉，美国司法部门介入，宣判麦克尼尔赔偿2500万美元。麦克尼尔公司对这项刑事指控表示认罪伏法。

这次金属粒子污染事件始于2009年5月份，有一位消费者投诉婴幼儿泰诺药瓶底部有“黑斑”，经检查，这些黑斑是镍和铬颗粒。

2010年，麦克尼尔因质量缺陷紧急召回大批儿童OTC药物，比如婴幼儿专用泰诺以及儿童布洛芬制剂，都产自华盛顿堡，宾夕法尼亚工厂。

从2008年到2010年，麦克尼尔发生过多次产品召回事件，而且都是知名品牌，比如泰诺、布洛芬、罗雷兹、苯那君等等，召回原因都是生产过程出现纰漏，产品质量不合格。每次召回事件都引起大范围的轰动，强生名誉也连连受损。

除了金属离子污染，还有药物发霉、标签错误等问题。用于过敏症的Sudafed就曾发生标签错误，一句话中连续印刷了两个“not”。

2010年，强生在美国市场的销售额下跌至少19%，减少了9万美元。这是强生自第二次世界大战以来在美国的业绩首次下滑，而罪魁祸首就是2009年和2010年的产品质量问题。

麦克尼尔发言人Carol Goodrich在辩诉辞中说他们会把这次的事件当作一个新起点，做好整个产业链的质量工作，提高监管标准。在重开华盛顿堡工厂之前会采取更完善的安全措施。