复旦大学附属肿瘤医院在上海申康医院发展中心的支持下，携手挂号网（全国就医指导平台）通过移动互联网与智能手机终端的结合，推出“‘把医院装进口袋里’的‘微医院’概念服务”，为广大患者简化就医流程，创造更高效、便捷的医疗服务环境。

复旦附属肿瘤“微医院”APP目前包含预约挂号、智能分诊、院外候诊、取报告单、医院导航、健康资讯六大功能。患者运用“微医院”APP后，可实现诊前快捷远程预约挂号、智能推荐对症科室，诊中手机院外候诊叫号无需排队，手机快速查询报告单结果，了解疾病相关防治知识，并且能随时查看医院周边的信息。在此基础上，挂号网还将推出微医生功能，实现用户与医生之间的移动连接，患者将可以直接与主治医生通过智手机沟通，上传报告单请医生给予专业解读，给出就诊建议。

挂号便捷省时又省力

上海的刘小姐提到看病挂号就觉苦不堪言，“以前，家里一人生病，就要两三个人甚至全家出动。比如挂号，总是一人先去挂号，然后告诉家人号挂好了，再带患者去医院，每次挂号都非常痛苦。近来家人使用复旦附属肿瘤‘微医院’APP预约挂号，的确是方便、轻松多了。最意外的是可以手机实时叫号，节省排队候诊的时间。现在不需要到医院排队等叫号，手机微医院实时叫号，居然可以在医院外候诊！”

患者使用“微医院”App无需在医院排队抢号，在院内长时间候诊，只需在手机上“选择就诊时间、XX科室和XX医生”即可预约。在手机移动端实现预约、院外远程候诊等功能，为患者就医提供了良好体验，让就医流程更方便快捷、省时省力；同时，缓解了医院拥堵、排长队挂号的现象。在不久的将来，复旦附属肿瘤“微医院”APP还将开通院内支付的功能，患者用“微医院”APP就可以通过手机直接支付挂号、检查、治疗等就诊费用，优化就医全流程，有效提升患者就医体验。

“复旦附属肿瘤”（微医院App）预约挂号服务展示

候诊无需排队手机远程候诊叫号

过去，许多患者都早早到就诊室外等候，“排队候诊难、候诊乱”，造成不良情绪并且浪费大量时间。如果你是复旦附属肿瘤“微医院”APP的用户就完全可以避免这种情况发生，因为其中的“排队候诊”功能为您提供“无需排队，手机远程候诊叫号”的服务。这样，您就可以实时查看候诊区域的排队叫号情况，主动掌控就诊时间，有计划地提前半小时去候诊，从而约省时间成本，避免长时间的等待。

“微医院”就诊模式，优化就医全流程

在上海申康医院发展中心的指导下，基于对当前医疗服务存在问题和全流程改进的深刻理解，挂号网推出的“微医院”服务体系贯穿于患者的整个就诊过程。移动端“微医院”服务是方便患者就医、改善就诊秩序的一种就诊模式，优化就医全流程。“微医院”手机端应用不仅能减少患者候诊等待时间，医院也可以提前了解医疗服务需求，根据不同科室的预约情况，提前调配医生，进一步节省医患双方的时间成本。2013年，上海30多家三甲医院通过挂号网实名制预约挂号达840多万人次。上海申康医院发展中心与挂号网深度合作，通过挂号网有序稳妥地推进“微医院”就诊模式，持续完善“微医院”为患者提供的各项就医服务功能，逐步覆盖上海38家三甲医院，联合医院有效、深度地解决就医难的问题。复旦大学附属肿瘤医院是国家卫生部直属的，集医疗、教学、科研、预防为一体的三级甲等肿瘤专科医院，2013年门诊量102.56万人次，日均门诊量达4000多人次。对于患者而言，“微医院”依托移动互联平台的就诊模式更为方便、快捷，随时随地可以通过智能手机预约挂号、支付挂号费、远程候诊实时叫号无需到医院多次排队，节省大量时间成本，提升就医秩序，改善患者体验。