互联网浪潮来袭，开始消解重资产的医疗机构。一些“标准动作”正在被第三方接管。

被认为是医院最浅表业务的挂号，成为多方争夺的对象。就在全国各省市区县各级医院全面部署移动医疗战略的同时，一场医院门口的战争正在打响，挂号网、微信、支付宝以及传统的信息服务商等均不同程度参与其中。

“洋葱”第一层

2014年10月，“挂号网”获得腾讯领投的1.065亿美元融资，如今，这家主营医院实名预约挂号服务的平台公司估值超过6亿美元。

如果将医院想象成一颗洋葱，挂号业务就是最外面那一层。

为何多数的互联网公司选择从挂号下手来逐步“侵入”医院？也许，与基因有关。

“互联网公司不是资源驱动，而是用户驱动，我们在这里看到了最多的需求。”挂号网联合创始人张晓春告诉记者。

“先是小范围的流程跑通，也就是弄明白我们到底能在什么环节帮助客户，下一步就是把这个走到极致，最后一步考虑这样的流程是否可以大规模复制。”张晓春告诉记者，在这个互联网化的“三步走”战略中，找准“痛点”最重要，“开始我们以为对客户来说，挂号最难，我们可以帮助他们挂到想要的专家号，但后来发现我们最直接的是帮助病人节约了时间。”

四年前，挂号网团队为上海复旦大学附属华山医院免费做了第一个预约挂号平台，通过HIS(Hospital Information System)直连和号源托管方式成功实现了华山医院的内外网交互。最初，华山医院只提供5%的号源给挂号网尝试，后来这一比例增长到50%，如今华山医院的全部专家号都已对挂号网开放。

“到目前为止，我们已经服务了1.6亿人次，平均每人节约时间1.5小时。”张晓春告诉记者。

而另一边，医院会愿意自己做一个App吗？从便捷性、安全性的角度考虑，这似乎会比外接的要强。

“我们不太考虑自己去做一个妇婴单独的App，这个和打车软件不同，它不是生活的必需品，你这次预约点开了，下次不知道是什么时候，App的存在感太弱。”上海市第一妇婴保健院(下称“一妇婴”)信息科主任庄思良告知记者，目前他们与合作方都是采取资源互换的形式，外界给医院造移动平台，很多都是免费的。

靠着强大的推广能力，去年底挂号网已经通过四年时间接入了包括北上广在内的23个省市的1100多家重点医院，15万名医生，实名用户数量达到4000万。

张晓春告诉记者，目前挂号网目前已经完成了对复星医药下属子公司金象网的控股，意欲借此丰满医药电商业务，风头正劲。

但医院并不肯和一家外部机构形成“独家”合作关系。

庄思良管理的信息科团队一共9人，他向记者介绍，目前他们医院的所有门诊号源全部对外开放，这些可以预约的平台包括挂号网、微信、支付宝，以及最早参与实名制预约挂号的医联平台等。

“目前我们的孕产妇有60%的人是通过移动端来进行预约就诊的，在去年年初以及8月份我们分别开通了微信和支付宝的预约服务，目前每天通过微信预约的人数有300多。”一妇婴信息科主任庄思良告诉《第一财经日报》记者。

挂号，被业内人士认为是医疗服务中可分离的、最浅表的层面。竞争者纷至沓来，竞争很容易白热化。

挂号“暗战”

“互联网与医疗结合，第一个阶段是轻问诊、轻服务，你有一些不舒服的感觉可以在网上找信息，但这个不能解决根本问题，还是要往下走，而HIS厂商是医院系信息化的主体，可以帮助就医体验的提升。”张晓春介绍。

包括万达信息、卫宁软件、东软集团等在内的多家传统信息服务商就是这一关键HIS系统的打造者，也是最初接触“挂号网络化”的商家。

对于上海的市民来说，他们接触到最早的可以实现院外实名预约就医的平台是医联网，这一平台就是由当时承建上海多家医院HIS系统的万达信息股份有限公司打造。