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阿里和百度还玩不转大健康的十个理由

2016年元旦后几天, 有关于百度病种类贴吧被出卖一事持续发酵。百度官方今日再度发布公告,称将全面停止病种类贴吧的商业合作,只对权威公益组织开放。 而在元旦前一个月, 有一些人正在策划行政申诉国家食品药品监督管理总局的药品电子监管码,起因为全国42万家药店每年必须向阿里健康交纳数百至一千多元不等的电子监管码认证费(且此费用是汇入一个指定帐户、交费后还不给开发票),每一家药店加上扫码设备(不含操作费用)新增费用超过一万元。很多连锁药店向本人提供了怀疑国家食品药品监督管理总局或者下属机构中有寻租问题一些证据,所以,他们认为:这是阿里健康涉足大健康失败、出现借国家食品药品监督管理总局转型寻租的问题。

阿里和百度还玩不转大健康的十个理由

实际上,到今天为止,阿里和百度涉足大健康服务的项目还是不太成功。这不仅是上面提到的近期各种负面让他们团团转,而且从他们一直以强势形象玩大健康、只是还玩不转大健康原因比较多,这里列举出明显的十个理由,同大家分享。

理由一、缺乏人道心态 见机抢道

最典型的例子是医疗关键词“癌症”竞价排名曾经达到一个点击200元、之后在约10年前发生了北京一家“肿瘤研究所”把百度告上法院,因为它们找了第三方做了一段时监测发现:这些“癌症”竞价排名点击近80%来自机器人点击,而这些机器人IP地址最后又同百度公司的IP地址有关。此案的代理律师曾经把那一尺厚证据拿给本人及另一位纸媒记者看,我们当时看后共同发出一声叹息!此案最后以庭内和解而终止,但是此案因为很受关注,现在网上的描述还不少。

这几年,本人同阿里和百度负责大健康的总监级人物打过一些交道,整体印象是:他们都是李小龙“截拳道”招式思路在做营销,总认为自已占有入口优势、有平台力量,所有商业规则都必须“阿里化”或者“百度化”。

诸不知,医疗(实际上是医学、医疗、医药三方面)的互联网服务用他们这样的方式推广,增加了大量的广告成本,造就了中国民菅医院的整体形象同中国国产奶粉渗入三聚氰胺( 充当蛋白质) 性质一样,正气没了、元气大伤。原来政府设计是:想借助开放民菅医院促进公立医院改革、让医院改革进入多元的医改策略,现在几乎就因为竞价排名这个缺乏人道心态的产品而直接行不通。

理由二、缺乏专业团队 见数分帐

这个问题从阿里健康改名之日起就日见明显。阿里健康原来是为中国食品药品监督管理局(卫生部管)负责维护数据库的。但是,这个数据库一直没有变成国家标准,一直到国家食品药品监督管理总局(CFDA)成立后,国家标准才由广东省食品药品监督管理局等起草国家标准。

而更大的问题是:CFDA允许负责维护数据库的阿里健康向各药企、各药店收取数据服务费。按照药品电子监管码设计的目的是追溯用,国外都用1988年联合国制订的全球标准商品条形码,我国目前有200多万家企业申请使用了商品条形码。这个是全球标准。但是我们的药品电子监管码数据库标准是中国的、而且只是在商业流通环节、即不足35%的药品销售中启用此监管,而另外65%(医院、部队等)根本就不用药品电子监管码数据库。所以,阿里健康借此数据库收取本来利润就剩下6-8%的商业流通环节,明显是不讲究社会成本、不专业地见数分帐。

由此才有了2015年全国“两会”期间,以湖南省人大代表谢子龙发起的呼吁停止使用药品电子监管码的新闻发布会曾经备受关注。不过,近期有些省食品药品监督管理局已经改用口头通知交费方式,向药店负责人威胁说:若不交费给阿里健康指定帐户,不是他们要下岗,就是该药店2016年的年审将通不过。这中间存在什么关系,本文暂不公布。但是,疑问很多,值得考问。而此举,显然是阿里健康找不到收费“国际惯例”、一定会受到行业抵制。

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