说起看病，一般人总习惯去公立医院。全国9成以上就诊量在公立医院，日门诊量过万人的医院已不罕见。其实，看病难，主要是指在公立医院看病难，就诊体验不好，服务质量不高。解决看病难，改善看病体验，必须鼓励社会办医，满足人们多层次、多样化的需求。

《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出鼓励社会办医。今年政府工作报告明确“创新社会办医机制。”国务院医改“十二五”规划给出具体目标——2015年，非公立医疗机构床位数和服务量达到总量的20%左右。但是，阻碍非公立医疗机构发展的“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”破除了没有？社会资本办医还存在哪些问题？我们从今天起推出连续报道。

不排队的医院

医生2/3都是从台湾聘过来的，甚至还从国外聘请一些知名专家，力求保证服务水准

在上海徐汇区，如果你路过钦江路102号，很可能以为是一栋商业购物建筑，而不是一所医院，因为没有川流不息的人群，门口没有停满车。一楼是星巴克咖啡店、便利店、药店以及几家速食餐厅。

楼里有一家医院，所有设施按五星级酒店配置，诊室、等候区生活化。这就是大陆首家台资独资医院——上海禾新医院。“不用排队”“不用担心大医院的交叉感染”“小朋友的药都是磨成粉的”“医生态度很好”“令人安心”“品质好”，这是某点评网站对该医院的评价。

“我们定位高端市场，打造24小时门诊，客户主要是台湾人以及一些外籍人士。他们看病一般首选禾新医院，医药费用可以通过台湾健保、国外的多种商业保险得到补偿。”院长张焕祯说，该院医生2/3都是从台湾聘过来的，甚至还从国外聘请一些知名专家，力求保证服务水准。

3个月前在禾新医院生产的刘群爱人，一开始已经在三甲医院特需门诊建档，然而怀孕2个多月时，医生告知有一项检查指标达到正常范围最高值，很可能脑残。刘群赶紧联系另一家三甲医院，但被告知等排上了会错过检查时机。刘群又去看了两家合资医院，都不太满意。最后，在朋友介绍下到了禾新医院。

“主治医师梁大夫告诉我们，宝宝没有问题，我们松了一口气。他就像一个老伯伯，总是耐心讲解，随时接受电话询问，每次沟通长达半小时以上。”刘群说，“每次检查都有人陪着，而且一站式解决。”对比一下，刘群觉得在公立医院产检服务较差，到不同楼层去排队做检查，有人在楼道抽烟，有人不停插队。虽然禾新不是医保定点医院，6万元费用自掏，但结合自己在国外的生活经历，刘群感觉性价比较高。

禾新医院提供的数据显示，门诊次均费用约700元，住院2500元。不滥用抗生素，很少输液，在门诊人次中约占1%。一年半以来，本地患者逐步上升到该院业务量的30%，有些科室如儿科，当地患者占一半。

不进医保，也很少在电视上、杂志上看到过禾新医院的广告，顶多有一些义诊、健康促进活动，这样的民营医院似乎很少见。

原上海第二医科大学副校长、上海医药[-2.64%资金研报]卫生发展基金会副理事长陈志兴说：“我总结禾新的特点：一是高端，主要满足台胞的医疗需求；二是医生技术过关；三是服务到位，患者看病不用走回头路；四是环境好，不拥挤。很多医院为了收支平衡，申请医保定点资格，虽然增加了收入，但人太多，环境受影响。禾新不做广告，口碑却很好。”

办医审批繁杂

医院开展了自费疫苗接种服务，但是申请了两年才成功，数量也没法保证

禾新医院的前身是辰新医院，第一家进军大陆的台湾合资医院。所属的台湾联新国际医疗集团，在台湾有10家连锁医院。至今，联新已经在大陆深耕13年。张焕祯的另一身份是联新国际医疗集团总执行长。

10余年的大陆经验，张焕祯仍无法完全适应大陆的医疗管理方法，尤其是各种事务性工作的阻碍、政策法规的限制。