天猫医药馆8月28日披露数据显示，2013年上半年，由天猫医药馆引导成交超过10亿元，超过去年全年；同比增幅超过200%。全国101家具备零售药品资质的B  2C商家中，已有74家入驻天猫医药馆。天猫医药馆相关人员甚至称，未来五年医药电商将颠覆目前医药连锁零售药店排名格局。

据悉，这是国内第三方医药电子商务平台中，第一家高调披露的信息。但记者通过各方了解到，真正盈利的网上药店并不多，目前全国销量额前十位的连锁实体药店中仅三家开了网上药店。

业内人士指出，网上药店的发展需要回归至依靠自身提供服务形成品牌效应，而不能仅仅依靠第三方医药电子商务平台。

第三方医药电商平台四大不足

记者调查发现，网上药店的官网受流量限制销售额不高，目前很多网上药店都依靠流量大的百度、淘宝网推广。但记者通过多方面了解到，天猫医药馆等第三方电子商务平台有四大不足。

一是网上宣传推广费用很多，这些费用全部分摊至药品上了。

“天猫医药馆产品推荐的好位置仅前几位，要想进入前三位也得靠钱。”一位网上药店总经理告诉记者，自己曾与天猫医药馆签订一个月的推广合同、并付费了，可是到月底自己药店产品尚未进入排名。天猫医药馆的工作人员称，人手太少，没有忙过来。“这不是明显的违约行为吗？对于一家商业公司怎么能这么做？”

这位总经理非常不解天猫医药馆的行为，后来行业内的相关人员才提醒他“必须去打点天猫医药馆的某个人。如不单独打点，他们才不会去履行合同”。

二是让网上药店陷入恶性价格战泥潭。

“我总担心价格战的背后带来产品质量的下降。”北京药监部门相关人员告诉记者，目前天猫医药馆不少网上药店一段时间都推出一个爆款产品，价格非常低，而淘宝网的评价内容很多是关于价格而非质量。品牌的发展需要利润支撑，可天猫医药馆这种格局不利于生成品牌。

一位网上药店总经理告诉记者，恶性价格战是短时的，不利于培养网上药店品牌，而且网上药店作为销售商压低价格后，必然向生产商压价。生产商一旦觉得无利润可言后，这个产品就从网上消逝。“另外一个品种再来重蹈覆辙，难以形成品牌。”

“零售药品利润不高，一般每一客户的客单价为30元左右，除去电子商务的物流配送，利润太低了。”云南鸿翔一心堂公司董事长阮鸿献说，只做药品很难维持企业，必须选择高毛利的产品在网上经营。“而且淘宝网拼价格的竞争状态，我不愿意让医药产品参与低价恶性竞争。”

三是没有展示网上药店的个性特色。

“天猫医药馆展示的是产品价格和产品本身，没有体现出网上药店的文化、服务等方面的特色，充其量只是官网的补充。”一家网上药店的总经理告诉记者，没有个性特征的网上展示只让产品陷入同质化竞争，对网上药店企业的发展没有任何优势。

四是带来的流量只是过客，而不是稳定的、忠实的客户。

记者采访中了解到，在天猫医药馆购买产品的人群，并不是某家网上药店的忠实客户，只是比较价格后觉得合理才选择这家网上药店的产品。“他们看中的是价格，而不是服务的本身。”一位业内人士告诉记者。

销量前十位药店仅三家开网店

尽管深知天猫医药馆等第三方医药电子商务平台有诸多问题，但处于起步阶段的网上药店陷入不能不依靠的尴尬局面。

“入驻第三方电子商务平台是迫不得已的做法，天猫医药馆等第三方平台销售所赚毛利只用来补贴官网的开支。”一位医疗器械销售商告诉记者，自己靠公司传统销售赚的钱养活电子商务业务太辛苦了。

记者调查发现，所谓的销售额排名前面的网上药店母公司不是零售药店业绩最好的企业。

“网上药店火爆是一种假象，只是网络公司吹大的一个泡沫。我们并未找到网上药店真实的盈利点。”国内一家知名零售药店总经理告诉记者，自己曾调研一家网上药店，每天浏览该公司网页的人数达到