相对于衣食住行，医疗一直被认为是刚需非高频。移动医疗被寄予厚望，同时又被诟病泡沫太多，而一篇《论春雨医生的倒下》，更是在移动医疗的圈子里炸开了锅。

有数据称，医疗健康类APP有3000多款，其中，扎堆于预约挂号、在线咨询等的APP占比24%，而垂直细分类中，单病种管理、特殊人群健康管理的APP只占18%。

垂直细分类产品给予人小而美的印象，其中，肿瘤领域被诸多创业者视为突破口，叮叮医生亦属其中。

真、假？四分之一肿瘤专科医生已入驻

“一个外科手术病人，10天左右就能出院。而一个肿瘤病人，确诊后进行治疗，化疗就需要4-6个月，甚至更长，期间可能还要放疗，意味着一个肿瘤病人，在半年内每个月都要回院治疗。”叮叮医生CEO吴伟贤说，“治疗期这么长，意味着医生和患者见面机会很多。放化疗的毒副作用很多很强，患者必然有很多的问题需要问医生，医生则需要花很多的时间与患者沟通，在化疗期间每月都需要安排患者住院治疗。”

叮叮医生就是看到这样的商业机会。

曾经是三甲医院外科医生的吴伟贤谈到，一个大型三甲医院的医生，工作时间远超过八小时，还会打开手机APP，为了100块钱的使用奖励，去回答陌生病人的线上提问吗？

答案是，不太可能，除非医生很有空。

肿瘤病人面对死亡倒计时，心理既焦虑又忐忑，医生除了回答不良反应等的相关问题外，还要联系病人定期回院化疗。主任没时间干这样的活，和患者打交道最多的是住院和主治医师。

于是，在用户定位中，叮叮医生以中青年医生为主要用户群体，功能设计上也是尽可能满足肿瘤专科医生对患者的管理需求。另一方面，患者的使用门槛却比较低，通过微信公众号即可和医生进行互动。

叮叮医生7月初上线至今，经实名认证的肿瘤相关医生就接近10000名，其中主治加住院医师超过一半。据2014年《全国卫生年鉴》统计，中国共有21000名肿瘤专科医生，“叮叮医生”平台上的肿瘤专科医生数量已超过5000名，占有率达到25%以上。

水分多？看留存率、活跃度

对此，吴伟贤强调一个概念“留存率”。医生用户下载叮叮医生后，次周留存率在25-35%。用户每周活跃度在35%。

如何保持一个医生持续对APP感兴趣、愿意用呢？吴伟贤认为，好的产品会说话，一个移动医疗产品，如果真正解决医生痛点，很大地提高医生工作效率，简单易用，医生在试用过程中体会到好处，即使没有推广也会使用。

主治和住院医生是主要的使用人群，是不是主任们就不会使用呢？面对这样的质疑，曾当过医生和外企高管的吴伟贤轻轻一笑，“科主任的支持和使用是非常重要的，像中山大学附属肿瘤医院的一位知名的消化道肿瘤专家所说，她觉得软件挺好的，因为她不是经常和患者沟通，所以不是经常使用，但是她会让下面的人去使用，并通过加入协作组的方式，及时了解整个科室的患者和床位情况。以前每次出专家门诊，这位主任都会打电话回科里问今天有几个空床？需要新收几个病人？现在有了住院管理和协作组共享患者回院时间的功能，主任通过查看App上的月历，就很清楚地知道今天会有几位老病人回院化疗，要新收几个新病人住院，而不需要再打电话回科里询问了。”

叮叮医生的设计理念在于，帮助医生更好地追踪管理院外的患者，及时提醒患者在什么时候回院治疗，协助管床医生进行更有效的住院安排，智能发送临床上的各种提醒以及相关的患教信息。吴伟贤强调，如果你的产品确实提高了医生和患者的沟通效率，就能为医生节省宝贵的时间，这样医生就一定会使用。

如果你是个临床“科研狗”，叮叮医生还能充分帮助到科研工作。31个问卷模板，涵盖了欧美标准的随访模板，包括不良反应观察表、肿瘤患者生活质量表QoL和各类肿瘤的量表。在PC端，医生还可以自己定制和修改问卷，批量导入患者以更好地跟踪管理这些患者。