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医疗器械飞检:你好,现场管理!

现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素,包括人员、设施设备、原材料、操作规程、环境等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态。其中的6S现场管理,指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目实施现场管理,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯。6S现场管理最为著名,也应用的最广泛,然而在医药行业,却有待于进步。

20157月食药监总局发布《药品医疗器械飞行检查办法》以来,药企、器械频遇飞检,对于械企,笔者注意到相当一部分还处于管理的初级阶段,而现场管理是其薄弱环节之一。下面笔者将从基础管理中的现场管理角度,结合案例来进行阐述。

 案例一  

**医疗科技股份有限公司,飞检时间:201699日—911日,产品类别:无菌医疗器械;产品名称:一次性使用无菌自毁型固定剂量疫苗注射器(帯针)。

缺陷和问题描述:1、空调外机放置于原料库内,影响物料贮存条件;2、医用粒料中央供料间压差计损坏。3、企业内部审核程序(TK/TS.G.02.27)未规定审核准则;4、原料库高透明聚丙烯货位卡保管员未签字;5、一次性疫苗注射器带针(生产批号151017)留样卡留样日期、留样数量未记录,留样人未签名;6、洁净区二更消毒液无状态标识;裸手消毒剂无更换记录;7、洁净生产区自动组装吸塑包装机电源线管道与顶棚连接处密封不严;8、医用粒料中央供料间净化系统未进行验证。

案例分析:空调外机置于室内是低级错误,有悖于常识,究其原因,可能是长时间熟视无睹,习惯成自然吧。笔者曾承租某民宅,其卧室空调外机安装于阳台,深受其苦,所以很难想象安装人员出发点,可能是一样的担心室外机莫名其妙的丢失吧。

压差计作为监测不同环境下的压力差直观显示设备,飞检中发现损坏,说明平时就没有做好整理工作,压差计损坏了,更换或者维修,整改报告拍个照片作为材料上报很简单,而如何作为一项日常工作,形成员工的基本素养,则是一项艰巨的工作。供料间没有做好压差记录,质量保证人员没有做到及时的现场巡视和纠正,从而出现了系统性的问题——压差计损坏,净化系统未验证,一切都在稀里糊涂中生产。

至于二更消毒液无状态标识,显然更不可原谅,不知成分,不知比例,不知配制日期、人员、有效期,如延伸检查其配制记录、消毒液领用记录呢?通过摄像头观察,是否按规定进行洗手消毒,估计还是个谜,从未知成分的容器中取出一种液体来进行洗手操作,还是需要有心理准备的。人都有惰性,如考虑增加适当的提示语,或者语音提示系统,或者可以辅助素质养成。

我们的卫生习惯不佳,这个生活习惯,也是深深地影响工作过程中的行为,改变行为,需从改变习惯开始。大家都知道饭前便后要洗手,而我们是否知道,便前更需要洗手呢?基于我们的文化环境,很多事情是可以马虎的,比如熟人见面,我们经常问,最近怎么样?对方一般都会说:马马虎虎。在基层管理中,我们经常要思考适当的改变,因为大部分人的思维中,差不多,就可以了。而经常性的“差不多”一旦累积,会出大问题,这个问题,是系统性的。

众所周知小容量注射剂的可见异物控制,与容器原料、环境洁净度控制、厂房设计、人员培训、无菌保证等有关,基于细节,其中“黑点”可能与连接机构的橡皮垫圈老化和积垢有很大关系,“白点”可能是原料,容器、空气中漂浮物、粉尘、衣物中的纤维等有关,这些亦与员工的作业习惯有着很大关系。制度确定了,否则也拿不到证证证书,但现场没有照此执行,则现场管理就是一句空话。

笔者关注到某省局在9月份重点品种多巴酚丁胺注射液、维生素B12专项检查中,针对某生产企业的整改意见其中第二条建议为:“企业未针对近年来小容量注射剂多批次抽检可见异物不合格的情况,进行全面地调查分析,查找产生的原因,采取有效措施进行控制,保证生产的药品质量合格。”似乎已经在友情提醒该企业关注此问题,然而该企业有没有领情,不得而知。

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