各投标企业：

根据鄂卫生计生通〔2014〕169号《湖北省药品集中采购申(投)诉处理办法(试行)》，省公共资源交易中心在药品集中招标采购期间，依据《招标文件》负责受理申（投）诉并配合相关部门做好申（投）诉处理工作。现对企业申（投）诉材料的受理作如下规定：

一、申（投）诉受理范围

招标的各个环节均进行网上公示，包括招标方案、注册及资料审核、限价制定、投标报价、专家议价、中标结果等，公示期不少于5个工作日，公示期内接受企业申（投）诉。

二、申（投）诉受理程序

（一）凡在药品集中采购工作中需要申（投）诉的事项，必须以书面形式实名递交。

（二）申（投）诉时，申（投）诉人应持有效证件递交相关材料。由被授权人递交申（投）诉材料的，必须在递交时出示委托证明及被授权人身份证原件。

（三）申（投）诉纸质材料应包括：申（投）诉方名称、递交人姓名和联系方式，申（投）诉目的和理由、相关证明材料等。申（投）诉材料应加盖单位公章，申（投）诉的附件材料须逐页加盖公章。在递交纸质申（投）诉材料时，必须同时在“湖北省医疗机构网上药品集中采购平台”提交申（投）诉材料电子文档。(未在平台提交申投诉电子文档的，其后果企业自行负责！)

（四）符合申（投）诉范围的，填写《申（投）诉材料接收登记表》，并给予申（投）诉人受理回执。对于不符合申（投）诉范围的或不符合递交要求的申（投）诉材料，应一次性告知不予受理的理由。

三、有下列情形之一的申（投）诉，不予受理：

（一）申（投）诉事项不明确或申（投）诉理由不充分或投诉理由与集中采购有关规定相违背的；

（二）申（投）诉不涉及集中采购工作及相关事项；申（投）诉一稿多投，且有关部门正在办理或已办结而无新的证据理由的；

（三）对同一申（投）诉事项已作复查处理并回复，申（投）诉人未能提供新的证明材料的；

（四）申（投）诉材料属匿名举报、未加盖申（投）诉单位公章、个人签名或联系方式不清的；

（五）其它不符合申（投）诉范围的。

附件1.企业申诉表（通用模板）

附件2.企业投诉表（通用模板）

附件3.“平台”提交申（投）诉材料操作帮助

湖北附件1、2、3.zip

省公共资源交易中心

2014年9月22日