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移动医疗:想说爱你不容易

“春雨医生”有1800万用户,15000名公立医院认证医生,用互联网搭建起医患平台,目前,“春雨医生”在“医”与“患”两端都拥有强大的用户支持,成为名副其实的“空中诊所”。

移动医疗已经为我们提供服务,逐渐包围我们的生活。移动医疗产业究竟有多大?它的盈利模式是什么?它将对医疗产业产生什么影响?记者就此进行了一系列采访。

自查问诊模式待考量

2011年,“春雨医生”上线,此后一大批类似的移动医疗应用迅速涌现,三年时间过去,曾经被寄予厚望的同类型的公司和春雨医生一样,进入平台期。为了生存,“春雨医生”开始收费,有的公司苦苦支撑,一部分公司销声匿迹。

“我们希望‘春雨医生’可以成为中国人健康行为的入口。春雨解决的是感到身体不适的时候的两个基本问题‘我怎么了?’以及‘我该怎么办?’”春雨医生的副总毕磊这样解释,“我们给医生提供阳光合法的收入,实现医生个人价值。医生可以在春雨开设线上诊所”。尽管“春雨医生”运行了三年多,逐渐成为这个领域最大的公司,但是缺乏盈利模式,看不到未来的方向。

今年春雨医生开始收费,毕磊告诉记者,“我目前不考虑其他,我更多的工作是调整和提升春雨医生收费后的服务。”

依靠用户健康自查和问诊的应用似乎看不到更好的盈利点。如果医生对患者做出诊断必须要经过专业的检测,那么,除了预约挂号外,这些公司开发的产品缺乏足够的实用性。业内人士分析,事实上,“春雨医生”收费后,面临的最大的问题是客户资源向免费的公司流失。

移动医疗公司模式多样

想在移动医疗领域分一杯羹的大有人在。

健安华夏总裁杨枫把目光投入糖尿病管理领域。我国糖尿病患者已达1亿多人,如何科学控制糖尿病人的血糖,实时向医生传输患者数据,这是健安华夏公司的工作内容。一方是医生随访患者端,一方是医生端,实时传输数据,管理病人,控制病情,能大大提升医疗质量、提升患者生存质量。

术后随访也是他的关注领域。“医生对术后随访有巨大需求,”杨枫说,“我国的医生一年可能做一万例手术,由于缺乏详实的术后随访资料,很难在国际刊物上发表文章。做术后随访客户端,一改以往电话问询患者的方式,满足医生需求。”

益体康公司在做远程医疗与健康管理的商业模式,建立个人信息的健康管理技术解决方案,近年来,益体康开发了数字运动监测仪、血压仪等可穿戴医疗设备。

我国一些大医疗公司也纷纷关注移动医疗的价值,九安医疗推出了全球第一台能够与iPhone连接的血压仪,迅速获得了业界的关注,此后九安干脆直接在硅谷成立了子公司,以iHealth品牌寻求在美国的发展机会,其产品也进入了苹果商店等美国主流渠道,获得了很好的市场反响。

探索最佳盈利模式

移动医疗未来的产值多大?没有人知道。目前没有人看得清移动医疗的盈利模式,但是业内人士普遍认为移动医疗拥有美好的前景。

“十年前,人们在探索互联网盈利模式的时候,纠结于网络购物的物流、支付等问题无法解决,但是现在,网络购物已经走入千家万户,成为新的商业模式。”同渡创投创始管理合伙人吴蓉辉说,“移动医疗的现状和十年前互联网的时候差不多,随着医疗生态链逐渐建立,移动医疗必然迎来辉煌的未来。”

春雨医生陷入开发用户还是收费的两难境地,持续开发用户钱会花得更快,向用户收费等于流失客户,“收费找死,不收费等死”,大多数移动医疗公司在苦苦支撑。

目前美国的移动医疗商业模式有几种,比如为医院(或医生)提供信息化服务、为客户提供远程医疗服务,比如提供移动睡眠监测和个性化睡眠指导、为患者提供掌上自诊工具,类似“春雨医生”,为个人提供健身服务等。

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