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药企触网激进冒险:未想好怎么做 只是盲目跟风

入职神威药业集团(以下简称神威)担任电商事业部总经理前,张文录曾在另一家大型医药公司负责线上营销业务。身处行业中心且拥有多年实操经验的他对于药企触“网”一事并不陌生,但却始终持谨慎态度。

在他看来,药企做互联网是一个长远趋势,但现阶段市场表现过热。

本刊记者统计发现,目前国内包括康美、华润、复星、国药在内的知名药企都已涉足互联网领域。

“药企都想要分一杯羹。”孙文录对《瞭望东方周刊》说,医药互联网领域的市场前景并不乐观。

药企的热情投入和业内人士的普遍看衰,是该领域的常态。行业研究机构易观智库发布的数据显示,中国医药(14.24,  -0.73,  -4.88%B2C市场的环比增长率已经从2012年高峰时的250%暴跌至2014年的66.6%

“很多药企并未想好要怎么做,只是盲目跟风。”孙文录说,这是当前该领域的最大问题。

反复的政策

近几年才被外界关注的医药互联网风潮,发轫于上世纪90年代末。

1998年,上海第一医药(15.04,  -1.67,  -9.99%)商店开办了国内首家网上药店。第二年,相关部门就出台了《处方药和非处方药流通管理暂行规定》,明令禁止在网上销售处方和非处方药。

网上售药规避了对药品流通环节的监管,无法保证药品的安全性——这是监管部门对网上售药的最大担忧,时至今日仍未完全消除。

不过,从其后出台的一系列政策来看,监管部门对于医药和互联网的结合并非持完全否定态度。2000年,《药品电子商务试点监督管理办法》出台,允许北京、上海、广东和福建四地开展网上销售非处方药试点。

但一年后出台的《互联网药品信息服务管理暂行规定》却再次强调,允许互联网药品信息服务,禁止网上药品交易。2004年推出的《互联网药品信息服务资格证书》更是将矛头对准互联网企业,要求其不得直接进行或撮合药品交易。

“监管部门的态度很慎重,在不断试探市场反应。”中国网上药店理事会理事长任光会告诉本刊记者,这一时期,互联网并不能给药企带来实际的销售,仅仅是产品宣传。

2005年,《互联网药品交易服务资格证书》出台,规定药品只能由网上药店自行配送,严禁向个人销售处方药,严禁医疗机构上网销售药品。

“这个政策实际上是有条件放开了网上售药。”在某药企担任高管的张扬(化名)告诉本刊记者,一些连锁药店在此政策刺激下开始建立网上平台,售卖非处方药。

药房网便在这样的背景下诞生。这家成立于200512月的平台是国内首家获得《互联网药品交易服务资格证书》的合法网上药店。

此后,包括金象大药房在内的多家国内知名连锁药店都成立了网上药店。截至20103月,经监管部门审批可提供互联网药品交易服务的网站有43家,其中针对个人消费者的网上药店有20家,占比近半。

真正引发业内关注的是,20116月淘宝医药馆的上线。尽管不能进行网上售药,但巨大的用户流量还是吸引了众多药企入驻。

不过,上线没多久,监管部门就以其没有网上售药资格要求整改。随后淘宝医药馆关闭,直到20122月才以“天猫[微博]医药馆”的名号重新开张。

张扬说,鉴于药品的特殊性,这一领域的完全放开仍然不太可能,这在一定程度上阻碍了药企涉足互联网的步伐。

巨头的刺激

相比药企在医药互联网领域的缓慢步伐,以阿里巴巴[微博]、京东为代表的电商巨头则频频出招。

“互联网企业的投资让外界相信这个领域前景很好。”张扬说,这打消了很多药企的顾虑,使它们敢于进军互联网领域。

这种趋势在2012年后表现得尤为突出。本刊记者统计发现,国内获得药品网上交易资格证书的企业在2012年有104家,到2013年就猛增到209家,同比增长了101%

截至20151月底,国内持有互联网药品交易服务牌照的网站达到375家,其中16家为第三方经营服务平台,持

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