出现医疗纠纷怎么办？是去医院拉横幅闹事还是上法院诉讼？其实，还可以通过第三方调解。“加快建立医疗纠纷预防调解机制”，这是政府工作报告首次提到医疗纠纷。记者采访发现，我省17市已经基本实现第三方调解机构来解决医疗纠纷。全国人大代表、山东省卫计委副主任仇冰玉呼吁尽快出台《医疗纠纷预防与处理条例》，完善配套政策措施，依法保障医患双方的合法权益。

全国人大代表、枣庄市立医院副院长王凌介绍说，总理在报告中提到医疗纠纷预防调解，足见政府对于医患关系的重视。

她举例说，发生医患纠纷后，患者往往对医院不信任，在医院内进行调解难度很大；除了患者，医院也需要一个调解平台，如果医院将大量精力投入到医患纠纷中，势必影响正常工作秩序和医疗质量。

为此，独立的第三方调解机构应运而生。

仇冰玉介绍说，在我省的泰安、济宁、济南、青岛等地，成立了第三方调解机构，虽然各地的做法不一样，但是工作原理基本相似，就是利用法学、医学领域内的专家组建智囊团，成立一个调解委员会。

以济南为例，第三方调解委员会依托济南市人民调解员协会建立，作为人民调解员协会下设的专业委员会，是中立、独立的第三方医患纠纷调解机构，调解委员会聘用专职人民调解员，同时聘用具有较强专业知识和较高调解技能、热心调解事业的离退休医学专家，以及律师等法律工作者为兼职人民调解员。

青岛市的医疗纠纷人民调解委员会则是公益性的社会组织，与行政部门和医院没有任何隶属关系，调解对医患双方均不收取任何费用，是完全中立的“第三方”。

“目前，全省17市已经基本实现第三方调解机构来解决医疗纠纷，像泰安等市的做法，都曾经在全国做过典型发言。”仇冰玉介绍说。

仇冰玉表示，希望国家尽快出台《医疗纠纷预防与处理条例》，“通过出台法律法规，维护正常的医疗秩序，保护医务工作者的合法权益。医患纠纷得到合理公正的处理，才会维护整个社会的和谐稳定。”

王凌表示，解决医疗纠纷，除了第三方调解这种途径外，如果双方不满意，还可以走法律程序，“比如医闹问题，希望国家能够出台法律，严厉打击医闹，保证医院的正常秩序。”