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医生如何走出被“托”困境?

医托盛行,时间已经不短。早在199812月,卫生部、公安部就联合下发了《关于清理整顿非法医疗机构、严厉打击医托违法行为活动的通知》,联合开展打击医托的专项活动。时过境迁,医托在组织上的表现形式已经从过去的电线杆医院厕所医院升级到了电视医院互联网医院。在2016110日的2016大健康产业发展论坛暨中国医健联盟年会上,我提出医生需要走出被的困境的话题。

与时俱进的炒号现象

黄牛倒卖号源一直是个老大难问题,而这些勤劳的老黄牛的足迹早已遍布我国大江南北。根据各地区经济发展的不同,顺应市场需求的黄牛号价格各异,少则一百多块,多则三千、五千。国家和各省市卫生计生委、各大医院也在不断地加强打击黄牛的力度,但是号贩子的进化速度令人喟叹:本是防止倒号的实名制网络预约挂号,倒成了黄牛党谋利的良器——一个个专业炒号网站、手机App应运而生。结果,肥了黄牛,苦了求医的百姓。曾有人想和我合作这种炒号App,希望专科医生可以留一些号给他们,然后医生可以从中获得利润。但是,卫生计生委已经明确规定这种行为是违规的。

当然,黄牛为什么可以如此得心应手?我们是不是也应该反思医院的管理存在漏洞?这些黄牛党有着里应外合的帮手,包括医院的清洁工、安保员等,他们都积极地参与其中,或自己炒号,或转手炒号。他们往往会以自己的亲戚朋友生病为由,去自己认识的专家那里求来一张加号纸,转身就卖给了黄牛

如今,黄牛炒号有了新的发展苗头。以前是黄牛主动上门,现在是某些医院主动送上门去。为何?因为医院都希望自己的名声更大,能够吸引更多的患者,所以就演变成依靠网络营销打开市场,而且这已经成为某些医院的惯用手法。因此,在竞价行业,医疗已然成为一块大肥肉,可以说占据了竞价的半壁江山,几乎所有的民营医院都涉及这一领域。其实,竞价排名就是一种变相的炒号行为。什么是竞价?就是价高者得!但是,这每年数以百万计的网络营销投入最终都是由患者买单,很多医疗机构反而变成了互联网公司的打工者。要知道,医疗不同于其它产品和服务,如此的医疗机构究竟提供的是什么样的医疗服务?无论是公立医院还是民营医院,老百姓的口碑才是最重要的。我们要用实力来赢得民众的信任。

关键词——“医生价值

既然三令五申,一次又一次的专项打击都堵不住,那么是不是应该考虑我们的体制机制问题?如何才能真真正正地解?有人认为,黄牛党加剧了看病难、看病贵。其实,这是把目标转移了,把看病难、看病贵看成是由黄牛党炒起来的,没有看到问题的实质。试问,黄牛党炒号的收入落进专家们的口袋?实际上,专家是在为黄牛党打工,岂不可悲?又试问,医生走穴飞刀的收入占在医院的收入1/2以上,而且与其它创收指标无关,难道医生的价值只有在院外才能体现?走穴飞刀有市场,说明有需求。市场法则之下,双方都接受,这才是医生真正的价值所在。

中国新医改实行多年,之所以抓襟见肘迟迟不凑效,其根源就是没有解决医生的问题。而医生的问题,根本在于医生的知识价值没有得到充分体现,并且医生难以流动,只有在大医院才可能生存得

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